Chính sách mua hàng

Tìm hiểu các thông tin cần biết khi đặt mua con tiện, trụ gỗ, tay vịn và sử dụng dịch vụ thi công tại cửa hàng.

Trước khi xác nhận đơn

Đặt hàng

Mẫu con tiện, loại gỗ, quy cách, số lượng và tiến độ gia công được xác nhận trước khi chốt đơn.

Hình thức & tiến độ

Hình thức và tiến độ thanh toán được ghi rõ trên đơn hàng hoặc hóa đơn.

Phạm vi thực hiện

Hỗ trợ giao con tiện, khảo sát và thi công lắp đặt cầu thang gỗ tận nơi theo thỏa thuận.

Thông tin theo sản phẩm

Bảo hành kỹ thuật lắp đặt và hỗ trợ xử lý theo từng hạng mục công trình.

Kiểm tra & phản hồi

Khách hàng nghiệm thu mẫu, số lượng và kỹ thuật lắp đặt; liên hệ sớm nếu phát hiện sai lệch hoặc lỗi.

Thông tin khách hàng

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để tư vấn, lập đơn và hỗ trợ giao nhận.

Kiểm tra thông tin trên từng đơn hàng

Quy cách, chi phí, lịch giao lắp và điều kiện hỗ trợ cụ thể cần được đối chiếu với đơn hàng hoặc thỏa thuận đã xác nhận cùng cửa hàng.

KHI CẦN HỖ TRỢ

Gửi kèm những thông tin liên quan để cửa hàng dễ kiểm tra và phản hồi đúng nội dung.

01
Mã đơn hoặc tên sản phẩm
Giúp đối chiếu đúng đơn hàng và hạng mục bạn cần hỗ trợ.
02
Ảnh & nội dung cần làm rõ
Mô tả ngắn gọn vấn đề; đính kèm ảnh hiện trạng nếu có.
03
Thông tin liên hệ
Để lại số điện thoại và thời gian thuận tiện trao đổi.

CỬA HÀNG SẴN SÀNG TRAO ĐỔI

Liên hệ để xác nhận thông tin phù hợp với sản phẩm và đơn hàng của bạn.